徵文活動文章﹝撰文:陳欣佑﹞
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  每次都是抱著喜悅的心情期待公司的課程,但今天一出門就遇到天空上的大烏雲,心想著:該不會待會兒傾盆大雨迎面而來吧?還是必須勇往直前,我等著和公司熱情的老師和幹部們打招呼呢!幸好,老天爺眷顧我,躲過這場即時雨。
  早上的課程是『2014技導晉升甄試』的示範,下午是副總與宥溱儲副精彩的實務經驗。上課前,常董給了我們兩句話:「最好的行銷是『服務』,最好的廣告是『故事』」。對美容事業,這樣的形容最貼切不過了!給予顧客窩心的服務,而我們用心的照顧,顧客蜕變的過程,就成為我們最佳的廣告。
  避免傳統美容師面對「技精人貧」的窘境,公司設計良好的制度讓我們能群策群力,共創財富。『2014技導晉升甄試』是打破以往晉升技導的資格,讓每個老師藉由「公司精神文化闡述(心路歷程)」、「公司制度解說和各項獎金收入」及「如何引導進入公司團隊的管道」三大面向考核,使人人都有機會晉升技導。一開始看到公司公布這個訊息時,覺得事不關己,但萩霙儲副和淑婷技導鼓勵我們都去參加,因為是大好機會,要趕緊把握!看完凰翡儲副示範,內心『沒自信惡魔』被『積極天使』打敗,我得下一番功夫準備,迎接這個階段任務。『GO GO GO』!
  「無私奉獻」的副總,為了讓我們認真上課,自己掏腰包買產品當禮物,讓我們不得不“瞪大眼睛、豎起耳朵、掏心掏肺”用心聽課囉!副總分享的「立即體驗服務」、「自我形象管理」、「感動服務」及「帶給客人『高興』、『驚奇』和『滿足』」,讓我獲益良多,這些都是創造財富的大好方法!春美國督案例分享與宥溱儲副產品行銷多給我一些想法,讓我店務經營又上了一課。
  感謝公司每個月讓我們回公司充電,除了習得美容師的本份和本事外,內心深處也感(接)受了人與人之間的溫暖情誼。每次到公司上完課後,心裡那股『往前衝』的動力就來了,又可以堅持自己最初從事美容的初衷,繼續邁向自己的人生目標。


  飄飄乎如遺世獨立,羽化而登仙。